Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, đặt phòng, đăng ký tài khoản, đăng ký nhận bản tin hoặc liên hệ với Elite24.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ
• Thông tin đặt phòng: ngày nhận phòng, ngày trả phòng, số lượng khách, yêu cầu đặc biệt
• Thông tin thanh toán (thông qua cổng thanh toán an toàn của bên thứ ba)
• Thông tin thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và hành vi truy cập website

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Xác nhận và xử lý đặt phòng
• Cung cấp thông tin về dịch vụ, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)
• Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác khách sạn để xác nhận đặt phòng của bạn
• Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, vận chuyển, bảo mật
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Elite24 cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc tự xóa tài khoản, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác về thời gian lưu trữ.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

6. Bảo mật thông tin

Elite24 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.

7. Cookie

Website của chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chọn vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động chính xác.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi: